KEBIJAKAN PRIVASI

PT SOBAT RUMAH INDONESIA (“SIKIRIM”)
Terakhir diperbarui: 24 February 2026

1. Pendahuluan
PT SOBAT RUMAH INDONESIA (“SIKIRIM”) berkomitmen melindungi Data Pribadi pengguna Platform. Kebijakan ini menjelaskan cara pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemrosesan, dan perlindungan data sesuai hukum Indonesia termasuk UU PDP. Dengan menggunakan Platform SIKIRIM, Anda menyetujui kebijakan ini.
2. Definisi
Data Pribadi: Data individu yang dapat diidentifikasi.
Pengguna: Agen, Shipper, atau mitra lainnya.
Pemrosesan Data: Pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan, penghapusan Data Pribadi.
3. Jenis Data yang Dikumpulkan
Data Identitas: Nama, KTP/NPWP, foto identitas, tanggal lahir.
Data Kontak: Nomor telepon, email, alamat.
Data Keuangan: Rekening bank, riwayat transaksi.
Data Teknis: IP address, perangkat, log sistem, lokasi.
Data Transaksi: Detail pengiriman, riwayat pesanan.
4. Tujuan Penggunaan Data
  • Verifikasi identitas pengguna
  • Memproses pengiriman
  • Mengelola saldo
  • Customer support
  • Notifikasi sistem
  • Pencegahan fraud
  • Analisis sistem
  • Kepatuhan hukum
5. Dasar Pemrosesan Data
Pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan pengguna, pelaksanaan layanan, kewajiban hukum, dan kepentingan sah perusahaan.
6. Penyimpanan dan Keamanan Data
Data disimpan pada server aman dengan enkripsi, pembatasan akses, dan monitoring sistem.
7. Pengungkapan Data
Data dapat dibagikan kepada mitra armada, penyedia pembayaran, penyedia teknologi, dan pemerintah jika diwajibkan hukum.
8. Hak Pengguna
Pengguna berhak mengakses, memperbaiki, menarik persetujuan, menghapus data, dan mengajukan keberatan sesuai UU PDP.
9. Cookies
Platform menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analisis performa sistem.
10. Transfer Data Luar Indonesia
Jika data diproses di luar Indonesia, SIKIRIM memastikan perlindungan sesuai standar hukum.
11. Insiden Keamanan
Jika terjadi pelanggaran data, SIKIRIM akan investigasi, memberi notifikasi, dan melakukan mitigasi.
12. Perubahan Kebijakan
Kebijakan dapat diperbarui sewaktu-waktu dan berlaku setelah dipublikasikan.
13. Kontak Resmi
Email: [Isi Email Resmi]
Alamat Kantor: [Isi Alamat PT]
Jam Operasional: [Isi Jam Layanan]